Datenschutzerklärung

Diese Website kommt ohne Werbenetzwerke, ohne Reichweitenmessung und ohne eingebundene Dienste Dritter aus. Schriften werden vom eigenen Server ausgeliefert, nicht von einem fremden. Beim bloßen Betrachten der Seiten werden keine Cookies gesetzt.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Flower Mountain Woodart Mike Ortmann Straße an der Bahn 32 16356 Ahrensfelde Deutschland

E-Mail: kontakt@flower-mountain-woodart.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Was diese Website erhebt — kurz gefasst

• Beim Besuch der Seiten: technische Zugriffsdaten, die der Webserver protokolliert. Sie dienen dem Betrieb und der Sicherheit.
• Beim Absenden einer Anfrage: die Angaben, die Sie selbst in das Formular eintragen, sowie eine gekürzte Fassung Ihrer IP-Adresse.
• Beim Kauf eines Werkstücks: die für Zahlung, Rechnung und Versand erforderlichen Angaben.

Mehr geschieht nicht. Es findet keine Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens statt, kein Profiling und keine automatisierte Entscheidungsfindung.

Hosting

Wir hosten diese Website bei der

STRATO GmbH Otto-Ostrowski-Straße 7 10249 Berlin

Wenn Sie unsere Website aufrufen, verarbeitet STRATO als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag die dabei anfallenden Daten. Es besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Datenschutzhinweise von STRATO finden Sie unter strato.de/datenschutz.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer zuverlässigen und sicheren Bereitstellung dieser Website.

Auch das E-Mail-Postfach kontakt@flower-mountain-woodart.de wird bei STRATO betrieben. Nachrichten, die uns über das Anfrageformular oder unmittelbar per E-Mail erreichen, werden dort gespeichert.

Server-Protokolldateien

Der Webserver erhebt und speichert automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt:

• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• Name und Adresse der abgerufenen Datei
• übertragene Datenmenge und Meldung über den erfolgreichen Abruf
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• zuvor besuchte Seite, sofern Ihr Browser sie übermittelt
• IP-Adresse

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nicht dazu verwendet, Sie persönlich zu identifizieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem störungsfreien Betrieb und der Abwehr von Angriffen. Die Protokolle werden nach kurzer Zeit gelöscht, soweit sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

Cookies

Diese Website setzt beim Betrachten der Seiten keine Cookies. Es werden keine Analyse-, Werbe- oder Wiedererkennungsdienste eingesetzt. Ein Einwilligungsbanner ist deshalb im laufenden Betrieb nicht erforderlich.

Für die Zahlung werden Sie auf die Seite unseres Zahlungsdienstleisters weitergeleitet. Cookies, die für die sichere Abwicklung der Zahlung erforderlich sind, kann erst dieser dort setzen — auf unserer Website läuft dabei kein Skript des Zahlungsdienstleisters, und es wird kein Cookie von ihm gesetzt.

Auch unser Online-Shop selbst setzt für Besucherinnen und Besucher kein Cookie, weder beim Betrachten der Seiten noch während einer Bestellung. Ein Sitzungscookie wird ausschließlich in unserem passwortgeschützten Verwaltungsbereich verwendet.

Schriften

Die verwendeten Schriften (Playfair Display und Inter Tight) liegen auf unserem eigenen Server und werden von dort ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen fremden Schriftdienst. Beim Aufruf der Seite wird Ihre IP-Adresse deshalb an keinen Dritten übertragen.

Anfrageformular

Über unser Anfrageformular können Sie anfragen, ob ein Werkstück vergleichbar zu einem bereits verkauften für Sie gefertigt werden kann.

Welche Angaben verarbeitet werden

Pflichtangaben:

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• das Werkstück aus dem Archiv, das Sie als gestalterische Vorlage auswählen
• Ihre Einwilligung in die Verarbeitung, mit Datum und Uhrzeit

Freiwillige Angaben:

• Telefonnummer
• Ihre Nachricht (höchstens 2.000 Zeichen)

Automatisch erfasst:

• Datum und Uhrzeit des Eingangs
• eine gekürzte Fassung Ihrer IP-Adresse

Bis zum 14. August 2026 fragte das Formular zusätzlich nach Anlass, Holzwünschen und Wunschmaßen. Anfragen aus dieser Zeit enthalten diese Angaben noch; neu eingehende Anfragen nicht mehr.

Wozu

Ihre Angaben verwenden wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und ein mögliches Werkstück mit Ihnen abzustimmen. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Eine Werbenutzung findet nicht statt.

Die Anfrage wird in unserer Datenbank gespeichert und zusätzlich als E-Mail an unser Postfach gesendet. Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer Anfrage an die von Ihnen angegebene Adresse.

Zur gekürzten IP-Adresse

Um automatisierte Masseneinsendungen zu unterbinden, speichern wir eine verkürzte Fassung Ihrer IP-Adresse. Bei IPv4 wird der letzte Zahlenblock auf null gesetzt, bei IPv6 entfällt die hintere Hälfte. Eine Zuordnung zu Ihrer Person ist damit nicht möglich. Der Wert dient allein dazu, die Zahl der Anfragen je Absender innerhalb einer Stunde zu begrenzen.

Zum selben Zweck enthält das Formular ein für Menschen unsichtbares Feld sowie eine Prüfung der Ausfülldauer. Beides wertet keine personenbezogenen Daten aus. Ein Dienst eines Drittanbieters wird dafür nicht eingesetzt.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Setzen des Häkchens erteilen, sowie auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung eines Vertrags dient.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen — eine formlose Nachricht an kontakt@flower-mountain-woodart.de genügt. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Wie lange

Anfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind, spätestens nach zwölf Monaten. Die Löschung nach Ablauf dieser Frist erfolgt automatisiert. Führt eine Anfrage zu einem Vertrag, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für die zugehörigen Unterlagen; solche Anfragen sind von der Frist ausgenommen und werden gesondert gekennzeichnet.

Anfragen per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns unmittelbar per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, sonst unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung eingehender Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Sie verbleiben bei uns, bis der Zweck entfällt oder Sie uns zur Löschung auffordern; zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Bestellung und Zahlungsabwicklung

Bestellen Sie ein Werkstück, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Angaben: Vor- und Nachname, Lieferanschrift (Straße mit Hausnummer, Postleitzahl, Ort), E-Mail-Adresse sowie die Angaben zur Bestellung. Freiwillig können Sie eine Telefonnummer und eine Bemerkung angeben. Eine gesonderte Rechnungsanschrift erheben wir nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Die Zahlungsabwicklung übernimmt

Stripe Payments Europe, Limited 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock Dublin, Irland

Wenn Sie eine Zahlung auslösen, werden die dafür nötigen Daten an Stripe übermittelt. Vollständige Zahlungsdaten wie Kartennummern erhalten wir nicht; sie werden ausschließlich bei Stripe eingegeben und verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Datenschutzhinweise von Stripe finden Sie unter stripe.com/de/privacy.

Für den Versand geben wir Ihre Lieferanschrift an das beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies für die Zustellung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Steuer- und handelsrechtliche Unterlagen zu Bestellungen bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen auf. Diese sind gestaffelt:

• zehn Jahre für Handelsbücher, Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse und Lageberichte,
• acht Jahre für Buchungsbelege — dazu gehören Rechnungen und Zahlungsnachweise,
• sechs Jahre für empfangene und abgesandte Handels- und Geschäftsbriefe sowie für die übrigen steuerlich bedeutsamen Unterlagen.

Rechtsgrundlage sind § 147 Abs. 3 der Abgabenordnung und § 257 Abs. 4 des Handelsgesetzbuchs. Die Frist beginnt jeweils mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Unterlage entstanden ist. In dieser Zeit ist die Verarbeitung auf die Erfüllung dieser Pflichten beschränkt (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Widerruf über die Widerrufsfunktion

Verbraucherinnen und Verbraucher können einen Vertrag über unsere elektronische Widerrufsfunktion widerrufen. Wir sind dazu seit dem 19. Juni 2026 nach § 356a des Bürgerlichen Gesetzbuchs verpflichtet.

Welche Angaben verarbeitet werden

Pflichtangaben:

• Ihr Name
• die Bestellung, die Sie widerrufen (Bestellnummer oder eine Beschreibung)
• Ihre E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung

Freiwillige Angabe:

• eine Bemerkung, wenn Sie uns etwas dazu sagen möchten

Automatisch erfasst:

• Datum und Uhrzeit des Eingangs Ihrer Erklärung

Mehr als diese drei Pflichtangaben dürfen wir nicht verlangen, und wir tun es auch nicht. Insbesondere fragen wir keinen Grund für den Widerruf ab.

Wozu

Wir verarbeiten diese Angaben, um Ihren Widerruf entgegenzunehmen, Ihnen den Eingang zu bestätigen und den Vorgang abzuwickeln. Die Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit schreibt das Gesetz vor; sie geht unverzüglich an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und ist zugleich Ihr Nachweis, dass und wann Sie widerrufen haben.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — die Bereitstellung der Widerrufsfunktion und die Eingangsbestätigung sind eine rechtliche Verpflichtung — sowie auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Angaben zur Abwicklung des widerrufenen Vertrags erforderlich sind.

Wie lange

Eine Widerrufserklärung und ihre Eingangsbestätigung dokumentieren einen Rechtsvorgang: Von ihrem Zeitpunkt hängen Fristen und Rückzahlungsansprüche ab. Wir bewahren sie deshalb zusammen mit den Unterlagen zur betroffenen Bestellung auf und löschen sie nicht vorab gesondert. Es gelten die oben unter „Bestellung und Zahlungsabwicklung" genannten Fristen.

Verschlüsselte Übertragung

Diese Website verwendet durchgehend eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen das an der Adresszeile Ihres Browsers, die mit „https://" beginnt, und am Schlosssymbol. Damit können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Empfänger Ihrer Daten

Personenbezogene Daten geben wir nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder eine andere Rechtsgrundlage dies erlaubt. Regelmäßig eingebundene Stellen sind:

• STRATO GmbH — Hosting und E-Mail-Postfach, als Auftragsverarbeiter
• Stripe Payments Europe, Limited — Zahlungsabwicklung
• das jeweils beauftragte Versandunternehmen
• Steuerberatung und Finanzbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben

Übermittlung in Staaten außerhalb der EU

Unser Hosting und unser E-Mail-Postfach liegen bei der STRATO GmbH in Deutschland. Unser Vertragspartner für die Zahlungsabwicklung ist Stripe Payments Europe, Limited mit Sitz in Dublin.

Stripe verarbeitet personenbezogene Daten nach eigenen Angaben auch innerhalb der eigenen Unternehmensgruppe außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den Vereinigten Staaten. Stripe stützt solche Übermittlungen nach eigenen Angaben auf Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, auf die Standardvertragsklauseln und auf die eigene Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework. Einzelheiten stehen in den Datenschutzhinweisen von Stripe unter stripe.com/de/privacy.

Darüber hinaus übermitteln wir personenbezogene Daten nicht in Staaten außerhalb der Europäischen Union.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

• auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft, Empfänger und Zweck (Art. 15 DSGVO)
• auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• auf Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)
• auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf einem berechtigten Interesse beruht (Art. 21 DSGVO)
• auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine formlose Nachricht an kontakt@flower-mountain-woodart.de genügt.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren — insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Für uns zuständig ist:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg Stahnsdorfer Damm 77 14532 Kleinmachnow

Speicherdauer

Soweit oben keine besondere Dauer genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. In diesem Fall erfolgt die Löschung nach Ablauf der Frist.

Keine Verpflichtung zur Bereitstellung

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die als Pflichtangaben gekennzeichneten Angaben können wir eine Anfrage allerdings nicht beantworten und eine Bestellung nicht ausführen.

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Verarbeitung ändert oder die Rechtslage es erfordert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung; das Datum des letzten Stands ist oben angegeben.